me siento culpable por hacer mis compras en un centro comercial ya que dicen que contribuyo a la desaparicion de las pequeñas tiendas y a aumentar las cifras del paro en favor de cualquier multinacional de capital extranjero.



pero odio que un dependiente evalue con su mirada mi intencion de compra y me hace sentir un poco mal si despues de haber perdido su tiempo conmigo, dudo a la hora de elegir algo.



pero lo peor es su politica de devoluciones.......las admiten, a cambio de que compre alli mismo otro artículo que tampoco me gusta demasiado o en los mejores casos me dan un bono para posponer la compra, cuando lo que de verdad deseo es no volver a poner mis pies en semejante lugar.



por eso adoro los centros comerciales....... no creo que sean siempre mas baratos ni que oferten mayor calidad, pero ante todo, valoro la libertad de elegir, de equivocarme y de rectificar.



¿ no es cierto que el cliente tiene siempre la razon ?



esta claro que la tienda de la esquina nunca podra competir en precios con una gran superficie.



de nada sirve que reivindiquemos romanticamente el trato humano de las tiendas de antaño, al fin y al cabo el mercado es el que manda y no debemos olvidar que tanto la pequeña tienda como el hipermercado son negocios.



lo que van a necesitar las tiendas que quieran sobrevivir a la marea de las grandes superficies es imaginacion y especializacion.



desengañemonos...... nadie va a pagar un 20% mas por un kilo de arroz a cambio de recibir atencion personalizada, sin embargo si acudira a la tienda cuando esta le ofrezca un producto o servicio que requiera un conocimiento o dedicacion que el centro comercial no pueda ofrecer.



Sarita Amon
http://sarita-amon.blogspot.com